——安德街道社区卫生服务中心“四线工作法”打通健康服务“最后一公里”
在安德街道,健康服务正以“贴身心”的方式融入日常——企业车间旁建起“迷你健康屋”,医生主动走出医院,走进社区、校园与敬老院。这一切,源于安德街道社区卫生服务中心(以下简称:中心)一场从“等医上门”到“送医上门”的主动变革:通过“四线工作法”,中心将医疗服务的温情与专业,精准滴灌至基层“神经末梢”,破解了群众“看病难、就医不便”的痛点,织就了一张覆盖全域的健康服务网。
健康管家“驻”进企业
车间门口有了“充电站”
“以前上班忙起来,有点小毛病总没时间看,现在好了,在公司里就能测血压、做理疗,还有家庭医生随时解答问题,太方便了!”在中国川菜产业城某企业工作的职工李女士感慨道。
针对园区企业职工“看病没时间、健康无人管”的普遍难题,中心启动“家医融万企”项目,将健康服务直接送到生产一线。项目的核心,是在企业车间旁、办公楼里建起配备理疗床、TDP烤灯和自助检测设备的“迷你健康小屋”。它迅速成了员工工间休息的“充电站”。
“我们企业有一千多名员工,过去对高血压、颈椎病等常常无暇顾及。现在工间休息就能做理疗、测血糖,连年度体检都不用专门跑医院了。”四川省中药饮片有限责任公司有关负责人孙高贤对厂区里的健康驿站赞不绝口。
健康驿站的功能远不止于缓解疲劳。鹃城豆瓣职工陈先生就是健康管理的受益者:“上次筛查发现血糖偏高,家庭医生马上为我建立健康档案,并定期跟进指导饮食,现在指标已经恢复正常了。”
这一变化,得益于中心为园区新希望乳业、天味食品等企业职工构建的“筛查—建档—管理—转诊”闭环服务机制。而多支家庭医生团队持续开展的“三心行动”,正是该机制的有力实践:通过主动走访摸清需求的“暖心”基础、上门体检让职工“安心”的核心服务,以及建立驿站、定期回访的“贴心”长效管理,将健康服务主动送上门,真正从“治病”转向“防病”。截至目前,园区内已建成14家“企业健康驿站”,累计完成家庭医生签约2800余人,一张紧密的企业健康防护网已初步成型。
服务网络“织”入全域
重点人群享“家门口的温暖”
在深耕企业健康服务的基础上,中心进一步延伸健康触角,以“四线并行”策略,将优质医疗资源精准送达社区居民、校园师生、敬老院老人身边,让不同群体都能感受到“家门口的温暖”。
“医生,我最近血压控制得还可以吧?”在安德街道的一个居民小区义诊点,居民张阿姨熟络地跟家庭医生打着招呼。“以前量个血压、咨询点事都得专门跑医院,现在他们常来小区,方便太多了!”张阿姨的经历是社区健康服务成效的缩影。中心紧扣“世界慢阻肺日”“联合国糖尿病日” 等节点,组织医护人员走进小区、商贸城开展义诊与健康科普,累计服务超2000人次,有效提升了居民健康素养。
针对校园健康,中心为“幼、小、中”各学段量身定制健康服务,从中小学的“爱牙日”讲座、流感预防,到幼儿园的传染病防控与“海姆立克”急救法培训,构建全周期的校园健康体系。此外,中心将敬老院老人列为重点服务对象,定期上门提供包含血压、血糖、心电图等项目的健康体检,并给予用药和康复指导,让老人们在享受专业服务的同时,感受到社会的温暖与关怀。
从车间到社区,从企业员工到老人孩子,安德街道社区卫生服务中心用“四线工作法”将健康服务精准送达每一个需要的角落。中心有关负责人表示,下一步,将持续深化医防融合,推动服务走向常态化与制度化,让这份“家门口”的健康守护更加精准、暖心。
记者:邓虹
本篇文章来源于【天府郫都】
