三月的郫都区，春光正好，温情更浓。连日来，依托社会关爱援助体系，各街道（镇）关爱援助站精准对接困难群众需求，联合志愿者、爱心企业与自组织，把入户走访、政策宣讲、志愿服务等服务送到家门口、心坎上，让民生保障的“兜底网”越织越密。
犀浦街道：亲子温情暖童心 爱心帮扶递暖意
在犀浦街道，两场特色关爱活动同步开展，为特殊困难家庭与困难群众送去温暖。
“妈妈，你看这个玻璃彩灯好漂亮！”在“童聚犀浦·爱暖同行”特色项目首场家庭支持活动现场，辖区特殊困难儿童家庭亲子协作制作玻璃彩灯，通过分享心里话、献花感恩母亲等环节，在互动中修复并强化情感链接，为困难家庭提供高质量陪伴场景。
同时，犀浦街道还携手区文化产业商会开展“春风送暖・益心护民”爱心帮扶活动。社工与商会工作人员分组入户，与困难群众拉家常、问需求，排查用电用气安全隐患，送上“生活大礼包”，切实解决生活难题，把爱心落到实处。
红光街道：入户摸排查实情 精准帮扶暖民心
3月2日至13日，红光街道启动困难家庭入户走访摸排专项行动，坚持“不漏一户、不落一人”。社工带着笔记本和政策手册，逐户走进困难群众家中，面对面了解家庭成员身体状况、就业收入、医疗开支以及子女就学等情况，登记急难愁盼问题，并用通俗易懂的语言解读低保、特困供养等最新政策。
此次摸排全面掌握了辖区困难家庭真实情况，完善了信息台账，为后续精准帮扶、资源链接打下坚实基础，专项行动仍在持续推进。
唐昌镇、三道堰镇：政策宣传入人心 志愿服务暖朝夕
在唐昌镇文庙广场，社会救助政策宣传主题活动热闹开展。3名社工带队、8名志愿者分工协作，累计发放宣传单3000余份、环保袋1000个、宣传折页1000份。志愿者定点答疑、流动宣讲，详细讲解城乡低保、临时救助等政策流程，普及未成年人保护法律法规，让惠民政策零距离触达群众。
三道堰镇则为高龄独居老人送上专属温暖。社工结合前期走访，制定“清洁+陪伴+健康宣教”个性化服务方案，10余名志愿者分组为老人打扫卫生、修剪指甲、讲解春季保健知识，围坐陪老人聊家常，改善居住环境的同时，用真诚陪伴让老人感受到社会尊重与关爱。
德源街道、郫筒街道：志愿赋能强本领 暖心服务显担当
为让志愿服务更专业、更规范，德源街道、郫筒街道相继开展志愿者培训及实操活动。
德源街道社会关爱援助站联动四川兴科城市交通高级技工学校、郫筒中心敬老院开展“志愿赋能·规范服务”志愿者培训活动，本次培训以“理论交接+互动交流”形式开展。社工围绕服务原则、出行安全、健康防护、突发处置、拍照技巧等展开细致讲解，提升志愿者风险防范与应急能力。在随后的“春风有信·志愿暖心”实操活动中，社工与志愿者陪伴敬老院老人前往蝴蝶村油菜花田参观游览，运用培训所学搀扶、陪护、记录温馨瞬间，还组织老人体验捶丸、蹴鞠等传统游艺项目，让志愿服务从“课堂”走向“现场”。
郫筒街道社会关爱援助站联动关爱援助自组织开展“专业赋能·志愿同行”志愿者培训活动，吸引辖区20余名志愿者骨干参与。培训明确志愿者“政策宣传员、需求信息员、情感陪伴者”三重角色，通过入户流程讲解、现场演练，传授建立信任技巧，弥补志愿者能力短板，进一步凝聚志愿服务力量。
从入户走访到政策宣讲，从志愿者培训到爱心帮扶，郫都区以多元精准服务把温暖送到群众身边。下一步，郫都区将持续织密民生保障网，用真心出实招，让民生福祉更有温度、更有质感。
记者 雷茜
本篇文章来源于【天府郫都】
