6月15日
《南方周末》以
《从留言到行动,
成都这套城市治理模式太圈粉了》为题
关注成都城市治理

全文如下
传统意义上的城市治理,是发现问题、解决问题,是“头痛医头、脚痛医脚”。而“治愈”意味着更深层的关怀,不仅要解决眼前的麻烦,更要抚平市民生活中的焦虑与不安,让城市成为真正意义上的“家园”。
这正是成都治理的独特之处:对“人”的尊重,对具体的、有血有肉的、有烦恼有期待的个体的尊重。遇到高频民生诉求,它选择倾听与沟通;并让市民的留言变成行动的指令,让摊贩的诉求变成政策的参考。
这或许就是“幸福成都”最朴素的注脚:把市民的每一件“小事”,都当作城市的“大事”来办。

▲成都交子公园。(摄影:宋加乐)
2026年高考前夕,一场“速度与温情”的剧情在成都上演。
从玉林路的小酒馆,到夜幕下的九眼桥,再到人潮汹涌的春熙路,这座以烟火气闻名的城市从不缺少热闹。但当千万家庭的孩子面临人生大考时,一场“静音行动”悄然展开:中高考期间,成都针对“飙车炸街”的噪音推出专项治理,市民在官方平台留言,交警部门直接回复、快速处置,举全社会之力给予考生安静。
懂得何时该热闹,何时该安静,折射出这座城市的深层能力:城市管理者能否精准识别市民最细微的需求,并在第一时间予以确定性回应。动静之间,是全场景覆盖的精度,是深层次的关怀,是多主体的参与。
这不仅仅是几场考试期间的临时举措。只有读懂了成都的“安静”,才能读懂成都的“热闹”。因为不管是热闹还是安静,牵引的都是民心。
学子的考场在教室,而城市治理者的考场覆盖所有的人和人的所有领域。这座城市正在用无数个小切口,以一种“润物细无声”的方式,将温度渗透进每一个生活的日常。



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来源丨南方周末、成都发布
本篇文章来源于【天府郫都】
