国网郫都供电公司关于销户及退预收电费的公告

为切实维护供用电双方合法权益，保障电力供应与使用安全，根据《供电营业规则》第二十九条、第三十五条之规定，现就长期不用电、暂拆超一年用户销户及预收电费退费的有关事宜公告如下：

一、关于长期不用电、暂拆超一年用户销户及预收电费处理

根据《供电营业规则》第二十九条规定“暂拆时间最长不得超过一年，暂拆期间，供电企业保留该用户原容量的使用权。超过暂拆规定时间要求复装接电的，按照“新装办理”和第三十五条“用户连续六个月不用电，且经现场确认不具备连续用电条件或存在安全用电隐患的，供电企业应当向用户进行告知，或公告一个月后予以销户”，我公司将长期不用电、暂拆超一年的用户进行销户，并将账户预收电费余额转入营业外收入。

若您仍需用电或户号内有余额，请在本公告之日起30天内持户主身份证、营业执照等相关材料，联系我公司片区客户经理或拨打028-81199999，或者前往各供电所服务点、郫都供电营业厅办理销户新装或退费等相关手续。（涉及片区：郫筒街道菠萝社区；红光街道渔塘村、长生村、宋家林村、济阳村、仁和村、合兴社区、护国社区、汉姜村；唐元万寿社区、永安村、金柏村；唐昌镇翰林社区、火花村、大云村、战旗村、留驾村、柏木村、横山村、建丰村；安德街道安宁村、红专村、棋田村、安龙村；德源街道禹庙社区、晨光社区、鹃城社区、东林村、景岗村、梨园村、濂溪村、长乐村等；安靖街道赛驰村、土地村、沙湾村、雍渡村、喜安社区、方桥村、高桥村、方碑社区；犀浦街道大田村、双林村、两河社区、石亭村、国宁村、犀池社区；团结街道石桥村、宝华村、学府社区；友爱镇花园场社区）

二、关于已销户但仍有结存电费用户预收电费处理

我公司将对“已办理销户，但仍有结存电费未清退”的用户开展集中结存电费清退。因部分用户未能取得联系，无法完成退费工作，请涉及区域的相关客户于2026年10月31日前，联系我公司片区客户经理或拨打028-81199999，或者前往各供电所服务点、郫都供电营业厅核对并办理退费业务，逾期我公司将对此部分电费进行合法处理。（涉及片区：德源街道清江村；郫筒街道濂溪村、岷阳社区）

特此公告！

附件：各供电所地址、营业时间及服务电话

一、安靖供电所

地址：郫都区安靖街道正义路1号附33号（国家电网）

营业时间：周一至周五：8:30-17:30

服务电话：028-87813118

二、德源供电所

地址：郫都区德源南路二段85号（国家电网）

营业时间：周一至周五：8:30-17:30

服务电话：028-87971877

三、犀浦供电所

地址：郫都区犀浦街道犀团路173号（国家电网）