在郫都区郫筒街道晨光社区，你或许会看到这样一幅景象：一群头发花白的老人，提着清洁工具穿梭于楼宇之间，他们为更年迈、更困顿的邻居换洗床单、清洗衣物，甚至俯下身，为他们洗头洗脚、修剪指甲……这不是家人的日常照料，而是一支特殊志愿服务队的日常。这支队伍名叫“向锋行”，队伍的负责人，是今年72岁的何成芳。在她的带领下，这群平均年龄60多岁的退休老人，成了照亮社区最孤独角落的暖灯，用最朴素的行动书写着“老吾老以及人之老”的动人篇章。近日，何成芳荣获2025年全国“敬老爱老助老模范人物”称号。
清晨6点的电话铃
一份比闹钟更准时的牵挂
清晨6点天光未醒，城市尚在沉睡，何成芳的一天已经开始了。
洗漱收拾妥当后，她做的第一件事，是拿起手机，拨打一连串的电话。“喂，董桂芳，吃药咯！”“喂，胡立忠，时间到了，吃药了哈！”……电话那头，是社区里几位患有慢性病的空巢老人。提醒他们定时服药，是何成芳雷打不动的每日功课。这声声催促，是比闹钟更温暖的牵挂。
随后，她翻开那本磨破了边的记事本，确认当天要走访的名单，然后匆匆出门。社区的小路上，她的招呼声此起彼伏。“唐嬢，你把细点，昨晚下雨了路滑。”“周婆婆，天气冷了你别出门买菜了，需要啥我给你送过来。”在晨光社区，没有人不认识这位热心肠的“何大姐”。
作为一个以拆迁安置户和城中村为主的社区，晨光社区聚集着大量独居老人。2012年，在社区引导下，有着多年党龄的何成芳牵头成立了向锋行志愿服务队，队伍宗旨很朴实：“将为人民服务的初心落实到具体行动中。”在她的带动下，20多名退休人员陆续加入志愿队，这支“银发志愿服务队”就此成型。
“不是亲人，胜似亲人”
从身体到心灵的治愈
对于这里的许多老人而言，何成芳和她的队员们带来的远不止是生活上的便利，更是心灵的慰藉与生命的尊严。
上午8点，何成芳来到空巢老人黄光佑家中。“黄婆婆，我来啦！”一声亲切的呼唤，敲开了一扇孤独的门。黄婆婆的儿子常年在外流浪，老人因腿疾长期卧床，精神状态一度不稳。何成芳的到来，像一束光透了进来。她不仅每周上门为黄婆婆洗头洗澡、换洗衣物，还扶着她下楼晒太阳、和邻居聊天。“你看，这些衣服都是何大姐洗的。”指着阳台上晾晒的衣物，黄婆婆泪水忍不住滑落，“何大姐不是亲人，胜似亲人啊！”
而对于91岁的空巢老人张大爷，这份守护则贯穿了他生命的最后旅程。何成芳与队员们每周上门，打扫卫生、换洗床单，还帮他洗脚、修剪指甲。何成芳还记得第一次为老人洗脚时的情形，洗完脚的水浑浊不堪，整整换了4盆。逢年过节，他们还会到老人家中做饭、聊家常，让老人热热闹闹过节。这一守就是10多年，直到老人去世。“每周最盼何大姐他们来，生活有了盼头。”张大爷生前的话，是对他们最好的认可。
绝境中的守望
给破碎的家以力量和希望
居住在菊松村的何大叔一家是一个失独且双残的家庭，丧子之痛曾让这个家陷入绝望的深渊。“何大叔，这是你这几天的药，每天吃两次，每次一片，饭后吃。”一进门，何成芳就把提前在医院开好的药递给何大叔，仔细叮嘱着用药事项。随后，她拿起扫帚，开始打扫房间，又把床上的被褥拆下来，换上干净的被褥。
这样的帮扶，已持续了十多年。何成芳和队员们轮番上门，打扫、劈柴、做饭，用日复一日的坚持，一点点修复这个破碎的家庭。在他们的鼓励下，失去一只手臂的何大叔开始种粮种菜，自给自足，双目失明的老伴也渐渐走出了悲痛。
几年前，何大叔做饭时突然晕倒，他第一时间想起何成芳的话：“有困难就找‘向锋行’。”接到求助电话，何成芳火速赶到，将他送往医院并全程陪护。还有一次，连日大雨导致何大叔家屋顶漏水，顶梁柱倾斜，唯一的出口被堵。何成芳连夜带领志愿者冒雨赶来，奋战两个多小时，排除了险情。事后，她又想办法筹措资金为这个家修缮房屋。“现在的日子越来越好，这都是何大姐他们带来的福气。”说起这些，何大叔的声音哽咽了。
坚守与遗憾
带着老伴的支持，继续前行
何成芳的“技能”远不止于此，她还是社区有名的“工匠小能手”。社区的积水路段，她带领队员们运送沙石，亲手修补；活动室的皮质椅子破损了，她找来工具，一针一线地缝补；公共设施的锁眼生锈了，她买来油脂，细心地润滑……这些不起眼的小事，她都做得认真细致，只为让居民们生活更便利。她的手机相册里，几乎没有一张属于自己的照片，全是他们帮助过的人。她把大量的时间，都献给了那些更需要帮助的人。
何成芳健谈爱笑，唯独提到去世的老伴，她会控制不住地红了眼眶。“我最大的遗憾，就是老陈走的时候没有陪在他身边。”2022年11月，何成芳的丈夫因病去世，当时她正奔波在志愿服务的第一线。没能见到最后一面，成了她心中永远的痛。“以前别人不理解，说我脑壳有问题，又出钱又出力到底图个啥。每次我们老陈就开导我，他非常支持我……我会继续坚持下去，不会停下脚步。”
傍晚时分，何成芳结束了一天的奔波。她回到家，简单吃了口饭，又拿出记事本，开始规划第二天的任务。窗外，夕阳的余晖洒在她斑白的头发上，映出金色的光晕，温暖而坚定。
【记者手记】
采访何成芳的过程，是一次心灵的洗礼。我们谈论的是“奉献”，但触手可及的，却是具体而微的生活本身。她让我们看到，英雄主义并非遥不可及，它就在邻里乡间，是平凡人在岁月长河中日复一日的坚持。尤其令人动容的是，这支主力军是平均年龄超过六十岁的“银发”队伍。他们本应是安享晚年的年纪，却选择了去温暖更多人的晚年。这种“以老助老”的模式，蕴含着中国社会应对老龄化挑战的民间智慧与深厚温情。
何成芳和她的队员们，就像社区里的微光，每一束虽不耀眼，但汇聚在一起，便足以照亮并温暖那些最需要被看见的角落，让我们深信，这个社会最深沉的力量，正蕴藏于这寻常巷陌、人情冷暖之间。
记者 雷茜 文/图
本篇文章来源于【天府郫都】
