春日暖阳下，郫都区红光街道金仪社区儿童广场上，彩色塑胶地面平整鲜亮，孩子们追逐嬉戏，家长们在旁安心聊天。谁能想到，几个月前，这里还是地垫破损、坑洼不平的“烦心角”？
“孩子跑两步就摔跤，我们都不敢带他来。”居民张女士回忆道。变化，始于一条来自“民意直通车”的建议。
“仪声先锋”听民声：群众吐槽成治理起点
2025年12月，由社区党员、热心居民、网格员组成的“仪声先锋”民意征集队，像往常一样在铂悦郡小区门口“摆摊设点”。多位家长集中反映：小区3号门外的社区广场儿童娱乐区塑胶地垫破损严重，存在安全隐患。
“群众声音无小事，特别是孩子安全。”“仪声先锋”队长刘成志当即拍照取证、详细记录，迅速整理成专题报告上报社区“两委”。金仪社区构建了立体化民意征集网络——固定征集点、线上“微心愿”、入户走访、院落坝坝会，确保居民“急难愁盼”能及时“浮上来”。
社区“两委”研商办：分类分流“接得住”
接到报告后，社区“两委”立即召开协商讨论会。“居民的建议就是工作方向，儿童安全是天大的事。”社区相关负责人表示。
社区摸索出分类研判、精准分流机制：政策咨询类即时解答，邻里纠纷联动调解，需投入资源的纳入“民生实事项目库”。儿童广场安全问题被列为“紧急类”项目，并成立由社区工作人员、网格员、居民代表组成的“问题跟踪小组”专项负责。
联动勘察破难题：多元协同“解法优”
跟踪小组迅速实地勘察，丈量破损范围，听取居民和物业意见。随后，社区邀请专业设计师、物业、居民代表召开方案优化协商会。“颜色要活泼”“边角要圆滑”“材料要无毒无味”……一条条细节被记录，兼顾安全、美观与造价的改造方案最终敲定。
资金从哪来？社区“两条腿走路”：向上级争取民生微实事政策支持，同时启动“社区公益资源库”，对接辖区爱心企业。一家地面铺装公司愿以远低于市场的价格提供优质环保材料与施工方案。
共建共治齐参与：小广场点亮大民心
施工期间，铂悦郡院委会自发组织居民志愿者，主动承担物料搬运、秩序维护，并在业主群实时发布进度。“筹工筹劳”让民生工程从“要我做”变成“一起做”。竣工当日，社区组织居民代表现场验收，大家纷纷点赞：“这下放心了！”“社区办事效率真高！”
从“问题广场”到“安心乐园”，金仪社区用一条“民意直通车”，跑出了民生实事加速度。未来，社区将继续倾听民声、汇聚民智，让更多“金点子”结出“金果子”。
记者 刘刚钰
本篇文章来源于【天府郫都】
