9月1日，安靖街道海霸王西部食品物流园内，刚办完营业执照变更手续的粮油经营户王璐璐，拿着新鲜打印好的证件，笑着走出海霸王政务服务驿站。
作为郫都区首个面向大型商业载体设立的政务服务驿站，提档升级后的海霸王政务服务驿站，正式面向园区5000余户经营主体开放运行。驿站依托雍渡村便民服务站延伸建设，在区行政审批局、区社保局的统筹指导下，配齐成套自助终端、配强驻点服务力量，将涉企办理、民生社保、暖心便民三类服务直接送到园区商户家门口，真正实现“园区事园区办”，彻底解决了长期困扰商户的“办事远、来回跑”痛点难题。
驿站建在园区里
办事距离从近十公里缩至几百米
上午十点的海霸王园区车流穿梭，不少刚完成送货的商户，顺路走进位于阳光路1000号90栋附2号的政务服务驿站。80平方米的服务空间整洁规整、功能清晰，科学划分咨询引导区、窗口办理区、休息等候区、档案办公区四大功能区域，设置10个综合服务工位，整体布局合理、办事动线顺畅，为商户营造了舒适便捷的政务服务环境。现场前来办理业务的商户有序排队，工作人员耐心引导、高效办结，全程秩序井然、服务贴心暖心。
“现在办事太方便了，几分钟就能办好，既节省时间又不耽误生意。”王璐璐对驿站的便捷服务连连点赞。就近、快速、省心的办事体验，让辖区市场主体切实感受到营商环境的持续优化。
“以前办理业务，得关半天店赶往街道便民中心，往返路程近十公里，遇上高峰期堵车，大半天时间都耗在路上。”在园区经营干杂生意的商户张师傅细细算起了时间账。他在园区经营已有7年，以往最困扰他的就是办理政务手续繁琐费时。如今，他的店铺距离驿站仅400多米，骑三轮车两三分钟即可抵达，只需趁着送货间隙就能办结业务，完全不会耽误正常营业。
安靖街道便民服务中心驻站工作人员介绍，驿站升级投用前，园区商户办理工商、社保类业务，平均单程距离9.5公里，往返耗时普遍超过1小时。不少个体商户因无暇抽身，甚至出现证照到期未及时变更的情况。现如今，商户最远步行500米就能抵达驿站，彻底从“跑远路办事”变为“顺路即可办结”。
软硬件同步提档
3到5分钟即可办结高频业务
区别于普通社区便民站点，海霸王政务服务驿站是郫都区首批配齐社保一体机、行政审批一体机、证照打印机成套自助终端的基层政务站点。依托区行政审批局、区社保局的资源倾斜，驿站不仅配齐全套智能硬件设备，还建立起“驻点人员值守+区级骨干下沉培训”的常态化服务机制。街道派驻2名专职人员定点驻站值守，区级业务骨干定期到站开展实操培训，确保窗口工作人员熟练办理涉企、社保全品类高频业务。
驿站服务清单涵盖营业执照新办、变更、注销，预包装食品备案、食品经营许可预审等市场主体全生命周期涉企服务，同时覆盖社保、医保、卫健等各类高频民生事项。在商户材料齐全的前提下，绝大多数业务可实现当场受理，高频事项3至5分钟即可办结，单次办事可节省时长30分钟以上。
驿站相关负责人介绍：
“上周我们为一家新开的冻品经营户提供全程帮办服务，从名称申报到领取营业执照，全部流程均可在驿站完成，商户当天就拿到了证照。”
提档升级运行以来，驿站已累计为100余家商户提供工商类服务，不少以往因手续繁琐、怕麻烦拖延办证的商户，如今都主动到站办理相关业务。
安靖街道相关负责人表示，下一步，街道将持续深化与区级部门的联动协作，管好用好现有自助设备，常态化开展驻站人员业务能力培训，持续拓展服务事项覆盖范围，做细做实重点商户帮办代办服务，以更完善的硬件设施、更专业的服务队伍，为园区经营主体提供更有温度的政务服务，让“园区事园区办”的便利惠及园区每一户经营主体。
记者丨郭芯屹
本篇文章来源于【天府郫都】
